[Modelo inicial. Revise este texto, de preferência com apoio jurídico, antes de publicar. Complete os trechos entre colchetes e remova os que não se aplicarem.]
Última atualização: [data].
Esta política explica como o site de Eduardo Gonçalves trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é Eduardo Gonçalves, psicólogo, [CRP], que pode ser contatado pelo e-mail [e-mail] para qualquer assunto relacionado a esta política.
Quais dados coletamos
- Solicitação de agendamento: nome, e-mail, telefone (quando informado), formato de atendimento escolhido, data e horário solicitados e a data em que você concordou com esta política.
- Formulário de mensagem: nome, e-mail, telefone (quando informado), formato preferido e o texto que você escrever. A mensagem é enviada por e-mail ao psicólogo e não fica guardada no site.
- Contato por e-mail ou WhatsApp: os dados e mensagens que você decidir enviar.
- Dados técnicos: o servidor de hospedagem pode registrar, por motivos de segurança, informações como endereço IP e data de acesso. O site guarda temporariamente uma versão cifrada do endereço IP apenas para limitar envios abusivos.
Os formulários não pedem informações de saúde nem o motivo da procura. Pedimos que você não envie esse tipo de informação por mensagens ou formulários do site.
Para que usamos os dados
- Registrar e organizar sua solicitação de horário.
- Entrar em contato para confirmar, remarcar ou cancelar o atendimento.
- Responder às mensagens que você enviar.
A base legal é a execução de procedimentos preliminares relacionados ao serviço solicitado por você e o seu consentimento, registrado no envio do formulário.
Com quem compartilhamos
Os dados não são vendidos nem cedidos para fins de publicidade. Eles ficam armazenados no banco de dados do site, na empresa de hospedagem [nome da hospedagem], e as notificações passam pelo serviço de e-mail utilizado pelo site [nome do serviço, se houver]. Se você optar pelo WhatsApp, a conversa também fica sujeita à política desse aplicativo.
Cookies e serviços de terceiros
O tema do site não cria cookies de rastreamento e as fontes tipográficas são carregadas do próprio site. Mapas (Google Maps) e vídeos (YouTube ou Vimeo) só são carregados depois que você clica para exibi-los; a partir desse clique, esses serviços podem registrar dados de acordo com as políticas deles. Se o site exibir avaliações do Google, elas são buscadas pelo servidor do site, sem conexão do seu navegador com o Google. [Se você instalar ferramentas de estatística ou pixels de redes sociais, descreva-os aqui e avalie a necessidade de um aviso de cookies.]
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato das solicitações de agendamento são anonimizados automaticamente após [365] dias da data do horário, mantendo apenas a data e a situação do agendamento. Mensagens recebidas por e-mail ou WhatsApp são mantidas apenas pelo tempo necessário ao contato.
O registro documental dos atendimentos psicológicos (prontuário) não é feito neste site e segue as normas próprias do Conselho Federal de Psicologia.
Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação deles, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, entre outros direitos previstos no artigo 18 da LGPD. Basta escrever para [e-mail]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site utiliza conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e armazenamento dos dados apenas no banco de dados do próprio site. Nenhuma informação de agendamento é exibida publicamente.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no início da página.